Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.
Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W przeglądarce internetowej można zmienić ustawienia dotyczące cookies.
Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza zgodę na zapisywanie ich w pamięci urządzenia. Proszę zapoznać się z informacją na temat cookies stosowanych na naszej stronie.
Czwartek 23-11-2017, imieniny Klemensa, Adeli
 
Rek

UWAGA!

Zamknij Zamknij
Rek
Rek
Telefon portElu Halo, tu portEl
512 918 555

Wiadomości

Na osiedlu

Gospodarka

Społeczeństwo

Kultura

Sport

Na uczelniach

Zbrodnia i kara

Prasówka

Jej portEl

Kina i teatr

Konkursy

Dawny Elbląg

Poradnik

Hit czy kit?

Po godzinach

Fotoreportel

11.11.2017 11.11.2017

Kontrola w Urzędzie Miejskim

Pod koniec roku została przeprowadzona kontrola w wyniku, której odnowiono certyfikat systemu zarządzania według normy EN-PN ISO 9001:2001. Certyfikat Urzędu Miejskiego wygasł wraz z nowym rokiem.

Audyt dotyczył zakresu realizacji zadań własnych i zleconych służących zaspokajaniu potrzeb i oczekiwań wspólnoty lokalnej. Kontrola miała wykazać poziom świadczenia usług dla klientów indywidualnych oraz instytucji, ale również firm.
     - Audyt wypadł pomyślnie, w związku, z czym certyfikat został przedłużony do 2012 roku. Przedłużenie certyfikatu jest dowodem na to, że poziom usług świadczonych w Urzędzie Miejskim w Elblągu poprawia się z każdym rokiem – informuje Piotr Rzepczyński, p.o. rzecznika prasowego prezydenta Elbląga.

Oprac. Anieze
Polub ten artykuł
Polub portEl.pl
..., a moim zdaniem
..., a moim zdaniem
Pokazuj od
najnowszych
  • Dlaczego tylko te audyty tak drogo kosztują. .
    Zgłoś do moderacji     Odpowiedz
    0 0
    (2009-01-22)
  • Panie rzeczniku, Przedłużenie certyfikatu jest dowodem na to, pracujecie zgodnie z procedurami. To czy procedury zapewniają właściwy poziom usług świadczonych w Urzędzie Miejskim w Elblągu to zupełnie inna sprawa. O to trzeba zapytać petentów, a nie firmę certyfikującą. Jak się ma certyfikat to wypada wiedzieć takie rzeczy. To podstawowa wiedza o systemach jakości.
    Zgłoś do moderacji     Odpowiedz
    0 0
    sic(2009-01-22)
  • W rzeczy samej, w rzeczy samej Łaskawcy.
    Zgłoś do moderacji     Odpowiedz
    0 0
    AborygenMiejscowy(2009-01-22)
  • Kto finansuje wykonanie audytu? Jeżeli UM sam sobie to wynik nie dziwi.
    Zgłoś do moderacji     Odpowiedz
    0 0
    rocki(2009-01-23)
  • Poziom usług ? - a wg mnie to w UM należy dużo poprawić - Po 1.Jeśli ktoś płaci za kilka nieruchomości to kwity powinien otrzymać w jednej przesyłce a nie każdą w osobnej kopercie. Każda przesyłka to koszt ponad 5 zł X 6 nieruchomości to koszt około 30 zł - tak lekko wydaje się pieniądze na utrzymanie administracji. Panie skarbniku - do pracy i rozwiązać ten problem !
    Zgłoś do moderacji     Odpowiedz
    0 0
    (2009-01-23)
  • My czekamy nie na audyt, tylko kontrolę w UM, by np. się dowiedzieć, czemu przez kilka lat nie sprzedawano w tak dużym miescie z tak dużą ilością wolnych terenow dzialek budowlanych, a teraz z wielką pompa rusza przetarg na 6,w cenach dla milonerow?????
    Zgłoś do moderacji     Odpowiedz
    0 0
    (2009-01-25)
Reklama