UWAGA!

Kontrola w Urzędzie Miejskim

Pod koniec roku została przeprowadzona kontrola w wyniku, której odnowiono certyfikat systemu zarządzania według normy EN-PN ISO 9001:2001. Certyfikat Urzędu Miejskiego wygasł wraz z nowym rokiem.

Audyt dotyczył zakresu realizacji zadań własnych i zleconych służących zaspokajaniu potrzeb i oczekiwań wspólnoty lokalnej. Kontrola miała wykazać poziom świadczenia usług dla klientów indywidualnych oraz instytucji, ale również firm.
     - Audyt wypadł pomyślnie, w związku, z czym certyfikat został przedłużony do 2012 roku. Przedłużenie certyfikatu jest dowodem na to, że poziom usług świadczonych w Urzędzie Miejskim w Elblągu poprawia się z każdym rokiem – informuje Piotr Rzepczyński, p.o. rzecznika prasowego prezydenta Elbląga.
Oprac. Anieze

A moim zdaniem...

Najnowsze artykuły w dziale Gospodarka

Artykuły powiązane tematycznie

Zamieszczenie następnej opinii do tego artykułu wymaga zalogowania

W formularzu stwierdzono błędy!

Ok
Dodawanie opinii
Aby zamieścić swoje zdjęcie lub avatar przy opiniach proszę dokonać wpisu do galerii Czytelników.
Dołącz zdjęcie:

Podpis:

Jeśli chcesz mieć unikalny i zastrzeżony podpis
zarejestruj się.
E-mail:(opcjonalnie)
A moim zdaniem...
  • Dlaczego tylko te audyty tak drogo kosztują. .
  • Panie rzeczniku, Przedłużenie certyfikatu jest dowodem na to, pracujecie zgodnie z procedurami. To czy procedury zapewniają właściwy poziom usług świadczonych w Urzędzie Miejskim w Elblągu to zupełnie inna sprawa. O to trzeba zapytać petentów, a nie firmę certyfikującą. Jak się ma certyfikat to wypada wiedzieć takie rzeczy. To podstawowa wiedza o systemach jakości.
  • W rzeczy samej, w rzeczy samej Łaskawcy.
    Zgłoś do moderacji     Odpowiedz
    0
    0
    AborygenMiejscowy(2009-01-22)
  • Kto finansuje wykonanie audytu? Jeżeli UM sam sobie to wynik nie dziwi.
  • Poziom usług ? - a wg mnie to w UM należy dużo poprawić - Po 1.Jeśli ktoś płaci za kilka nieruchomości to kwity powinien otrzymać w jednej przesyłce a nie każdą w osobnej kopercie. Każda przesyłka to koszt ponad 5 zł X 6 nieruchomości to koszt około 30 zł - tak lekko wydaje się pieniądze na utrzymanie administracji. Panie skarbniku - do pracy i rozwiązać ten problem !
  • My czekamy nie na audyt, tylko kontrolę w UM, by np. się dowiedzieć, czemu przez kilka lat nie sprzedawano w tak dużym miescie z tak dużą ilością wolnych terenow dzialek budowlanych, a teraz z wielką pompa rusza przetarg na 6,w cenach dla milonerow?????
Reklama