Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.
Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W przeglądarce internetowej można zmienić ustawienia dotyczące cookies.
Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza zgodę na zapisywanie ich w pamięci urządzenia. Proszę zapoznać się z informacją na temat cookies stosowanych na naszej stronie.
Środa 22-11-2017, imieniny Cecylii, Marka
 
Rek

UWAGA!

Rek
Telefon portElu Halo, tu portEl
512 918 555

Wiadomości

Na osiedlu

Gospodarka

Społeczeństwo

Kultura

Sport

Na uczelniach

Zbrodnia i kara

Prasówka

Jej portEl

Kina i teatr

Konkursy

Dawny Elbląg

Poradnik

Hit czy kit?

Po godzinach

Fotoreportel

Jesienne spacery. Jesienne spacery.

Kosztowne sms-y

Elbląg, Kosztowne sms-y fot. AD

Jeśli otrzymujesz takie sms-y: „Nagroda już czeka. Wystarczy jeden sms. Przelew zostanie zrealizowany!”, musisz to przeczytać. Prezes UOKiK prowadzi obecnie osiem postępowań dotyczących konkursów sms-owych i wszczęła właśnie kolejne.

Wiadomości o treściach zachęcających do skorzystania „z wygranej” dostaje wielu konsumentów. Ilu z nich otrzymało gwarantowaną nagrodę? Jak twierdzi UOKiK, z tym bywa różnie.
     
     Skargi na konkurs „Pusty sms”
     
Statystyczny Polak wysyła tygodniowo 30 sms-ów i prowadzi 38 rozmów. Rekordziści piszą ponad 50 wiadomości. Wiele z nich może być bardzo kosztownych, zwłaszcza, gdy są wstępem do udziału w konkursie. Zachęcają do tego popularni aktorzy, prezenterzy, wróżki w telewizyjnych czy radiowych reklamach. Nie wszystkie chwyty są jednak dozwolone.
     Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi w tej chwili osiem postępowań w sprawie sms-owych loterii i właśnie wszczęła najnowsze, dotyczące Internetq Poland – organizatora konkursu „Pusty sms”. Postępowanie jest wynikiem wielu skarg konsumentów. Urząd przeanalizował m.in. regulamin konkursu, wzory sms-ów, listę laureatów oraz nagród, które otrzymali, a także treść reklam telewizyjnych i prasowych. Osoby, które zdecydowały się wziąć udział w loterii, dostawały różne wiadomości – np. Koniec świata. Przecież decyzja o przekazaniu 30 tys. zł zapadła. Proszę o nadanie pustego sms-a. Zdaniem Urzędu, komunikaty te mogą sugerować zdobycie nagrody każdemu, kto wyśle sms, a zgodnie z regulaminem konkursu, są one przyznawane jedynie osobom wylosowanym przez organizatora. W związku z tym UOKiK sprawdzi, czy organizator loterii stosował nieuczciwą praktykę rynkową, wysyłając wiadomości sugerujące pewność wygranej.
     Warto przypomnieć, że niezgodne z prawem jest wywoływanie wrażenia, że konsument bezwarunkowo wygra nagrodę, np. po wysłaniu sms-a, wykonaniu telefonu, wysłaniu listu, gdy w rzeczywistości odbywa się to na innych niekorzystnych zasadach.
     
     Quizy i testy w Internecie
     
Urząd prowadzi nie tylko postępowania dotyczące loterii sms-owych – wątpliwości UOKiK wzbudzają niejasne informacje na stronach internetowych oferujących różne testy. Odpowiadając na pytania, można sprawdzić iloraz inteligencji czy datę swojej śmierci. W takim przypadku sms jest sposobem na poznanie wyników quizu, a także płatnością za usługę. Jego cena ustalana jest przez usługodawcę i często bardzo wysoka. Nie może jednak wprowadzać w błąd, a konsument powinien wiedzieć, ile ostatecznie będzie musiał zapłacić za poznanie swojego ilorazu inteligencji.
     Do UOKiK wpłynęło już blisko sto skarg na konkursy sms-owe oraz strony internetowe zachęcające do płacenia przez sms. Dotyczą one m.in. nieudostępniania regulaminu czy uzależniania zdobycia nagrody od wysłania tylko jednego smsa, gdy okazuje się, że należy ich wysłać wiele. Urząd przypomina, że konsument musi mieć jasną, rzetelną i niewprowadzającą w błąd informację o warunkach konkursu – np. o cenie wiadomości, wysokości wygranej. Ponadto musi zostać poinformowany o tym, gdzie może znaleźć regulamin i go przeczytać.
     Warto wiedzieć: zorganizowanie konkursu i nieprzyznanie nagrody, a także wywoływanie wrażenia, że jej uzyskanie jest pewne, gdy w rzeczywistości np. gwarantuje się nam jedynie udział w losowaniu, jest nieuczciwą praktyką rynkową. Ponadto sprzeczne prawem jest nieudostępnianie regulaminu czy zatajenie informacji o cenie wiadomości. Zawsze w przypadku naruszenia prawa UOKiK może wszcząć postępowanie i nałożyć na przedsiębiorcę karę do 10 procent ubiegłorocznego przychodu.
     Wszczęte właśnie postępowanie przeciwko Internetq Poland to nie jedyne prowadzone przez UOKiK. Poza tym Prezes Urzędu prowadzi dwa postępowania właściwe przeciwko FHU Zielińscy w Rudawie – właściciela strony www.data-smierci.pl, oraz One-2-One w Poznaniu – organizatora „Konkursu telewizyjnego”. Ponadto prowadzi sześć postępowań wyjaśniających. W ich trakcie sprawdza, czy sms-y informowały o regulaminie albo sugerowały pewność wygranej, a także, czy konsumenci mogli zostać wprowadzeni w błąd co do ceny wiadomości.
     
     Cenę sms-a można sprawdzić
     
UOKiK informuje, że każdy konsument może samodzielnie sprawdzić cenę sms-a na podstawie jego numeru. Jak to zrobić?
     Jeżeli zaczyna się na 7, ceną będzie druga liczba, doliczając VAT. Jeżeli zaczyna się na 9 – cena to dwie następne liczby – w przypadku numeru 935*** jego koszt to 35 zł plus VAT. Więcej informacji na stronie Urzędu Komunikacji Elektronicznej www.uke.gov.pl.
     
     Gdzie ze skargą
     
Konsumenci, którzy zostali wprowadzeni w błąd, mogą skorzystać m.in. z bezpłatnej pomocy powiatowego rzecznika konsumentów w Elblągu, przy ul. Saperów 14a, tel. 55 239 49 27 lub porad udzielanych pod numerem infolinii 0 800 800 008. Dochodzenie roszczeń może ułatwić również ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, która daje konsumentom możliwość wytoczenia powództwa w ich indywidualnych sporach z przedsiębiorcami. W toku takiego postępowania sąd weryfikuje, czy dana praktyka rynkowa przedsiębiorcy jest nieuczciwa. W takim przypadku to przedsiębiorca musi udowodnić przed sądem, że stosowana przez niego praktyka rynkowa nie wprowadza konsumentów w błąd.
     
     Źródło: UOKiK
     
     

oprac. mk
Polub ten artykuł
Polub portEl.pl
..., a moim zdaniem
..., a moim zdaniem
Pokazuj od
najnowszych
  • MARECKI Wystarczy wszystkie takie SMS wycinać w pień po ich przyjściu na komórkę i to chyba jest najprostsza wersja uporania sie z kłopotem :-). No chyba, że ktoś ma nadzieję i złudzenia.
    Zgłoś do moderacji     Odpowiedz
    0 0
    MARECKI(2010-11-03)
  • A yu macie Lepidusnsacje : TO JEST KONIEC OLIMPII
    Zgłoś do moderacji     Odpowiedz
    0 0
    (2010-11-03)
  • To jest wojna z wiatrakami każdy jest dorosły i wie co robi a dziecią blokuje się te numery i nie ma problemu.
    Zgłoś do moderacji     Odpowiedz
    0 0
    (2010-11-03)
  • Baśka Kwarc załatwia sprawę po swojemu. Udaje się do biura organizatora konkursu, robi awanturę i kradnie laptopa jako swą nagrodę. :D baska.tivi.pl
    Zgłoś do moderacji     Odpowiedz
    0 0
    haha(2010-11-03)
  • najgorzej, że ofiarami takich "okazji" czesto padają osoby starsze, które nie zdają sobie sprawy, że sms kosztuje aż 35 zł; później przychodzi rachunek i łzy; dlaczego nie ma prawa, które chroni obywateli? wszyscy nas rżną na kasę ile się da. .. Smutek
    Zgłoś do moderacji     Odpowiedz
    0 0
    (2010-11-03)
  • niech zainteresują się naciągaczami z Wielkiej Loterii z Plusa 7419 jak wyślesz jednego sms-a bez przerwy zasypują telefon o wysyłanie kolejnych ZŁODZIEJSTWO !!!
    Zgłoś do moderacji     Odpowiedz
    0 0
    (2010-11-04)
  • Milion za sms także naciągają
    Zgłoś do moderacji     Odpowiedz
    0 0
    (2010-11-04)
  • Te sms-y to wielka ściema!
    Zgłoś do moderacji     Odpowiedz
    0 0
    (2010-11-04)
  • wyslij darmowego sms na 80.. .. a grasz o milion. Drobnym druczkiem - jesli tego nie odwołasz nabijają 4,80 za kazdy dzień!!!!! aż do lutego
    Zgłoś do moderacji     Odpowiedz
    0 0
    nie złodziej(2010-11-04)
  • Kiedyś chciałam w internecie sprawdzić swoje IQ i wysłałam sms-a, ale kiedy poprosili o wysłanie następnego sms-a, sprawdziłam stan konta i okazało się, że straciłam ponad 20,- zł. Wyciągnęłam z tego wniosek, że dzięki temu testowi poprawił mi się iloraz inteligencji :) Od tej pory nikt mnie nie namówi na żaden konkurs ani test.
    Zgłoś do moderacji     Odpowiedz
    0 0
    wyciągająca wnioski(2010-11-04)
  • Tylko że najczęściej na końcu testów piszą że za sms-a zapłacisz trzy złote.
    Zgłoś do moderacji     Odpowiedz
    0 0
    (2010-11-04)
  • Gratulacje wygrałeś BMW. Zgłoś się po odbiór kluczyków. :D
    Zgłoś do moderacji     Odpowiedz
    0 0
    ger(2010-11-04)
Reklama