W związku z okresem zimowym wszelkie sprawy dotyczące osób bezdomnych można zgłaszać do Miejskiego Centrum Zarządzania Kryzysowego pod nr tel. 55 239 30 40; 55 239 30 41. Ponadto na terenie województwa warmińsko-mazurskiego uruchomiona jest bezpłatna, całodobowa infolinia dla osób bezdomnych, nr tel. 800 165 320.
W okresie zimowym, szczególnie podczas występowania niskich temperatur i obfitych opadów śniegu, Straż Miejska wspólnie z Policją i pracownikami MOPS kontrolują miejsca, w których mogą przebywać osoby bezdomne.
Łukasz Mierzejewski, biuro prasowe Urzędu Miejskiego w Elblągu