Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.
Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W przeglądarce internetowej można zmienić ustawienia dotyczące cookies.
Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza zgodę na zapisywanie ich w pamięci urządzenia. Proszę zapoznać się z informacją na temat cookies stosowanych na naszej stronie.
Poniedziałek 05-12-2016, imieniny Sabiny, Krystyny
 
Rek

UWAGA!

Zamknij Zamknij
Rek
Rek
Telefon portElu Halo, tu portEl
512 918 555

Wiadomości

Gospodarka

Społeczeństwo

Kultura

Sport

Na uczelniach

Zbrodnia i kara

Prasówka

Jej portEl

Kina i teatr

Konkursy

Dawny Elbląg

Poradnik

Hit czy kit?

Po godzinach

Fotoreportel

Remont Lidla ul.Ogólna Remont Lidla ul.Ogólna

W trosce o petenta

Na parterze Urzędu Miejskiego działa kompleksowe Biuro Obsługi Interesanta. Można tu zasięgnąć informacji m.in. na temat podatków i opłat lokalnych czy warunków prowadzenia działalności gospodarczej. Pracownicy biura wydają również zaświadczenia, zezwolenia, a także przyjmują wnioski.

Głównym celem powołania Biura Obsługi Interesanta jest poprawa jakości i komfortu obsługi elblążan w Urzędzie Miejskim. Teraz sprawy urzędowe załatwia się szybciej, bez konieczności pukania do wielu drzwi.
     - Pracownicy Biura Obsługi Interesanta zajmują się kompleksową obsługą mieszkańców, udzielaniem informacji o zakresie działania wydziałów Urzędu, o rodzaju, miejscu i trybie załatwiania poszczególnych spraw, sposobie ich załatwiania oraz stanu zaawansowania prowadzonej sprawy - informuje Agnieszka Staszewska, rzeczniczka prezydenta Elbląga. - Na poszczególnych stanowiskach wydawane są, zgodnie z kompetencjami reprezentowanego wydziału, karty informacyjne, druki i formularze oraz udzielana jest pomoc przy ich wypełnianiu.
     - W biurze przyjmowane są również kierowane do wydziałów pisma, wnioski gdzie sprawdzana jest ich kompletność, a następnie są one rejestrowane w systemie komputerowym - dodaje rzeczniczka. - Ponadto na stanowiskach wydawane są dokumenty - decyzje, zaświadczenia, opinie - których odbiór uzgodniono wcześniej z interesantem.
     Biuro Obsługi Interesanta Urzędu Miejskiego czynne jest w środy w godz. od 7.30 do 16.30, zaś w pozostałe dni robocze - od godz. 7.30 do15.30.

A
Polub ten artykuł
Polub portEl.pl
..., a moim zdaniem
..., a moim zdaniem
Pokazuj od
najnowszych
  • Jedna uwaga narzucająca się. Pod numerami stanowisk powinna być nazwa wydziału, którego dotyczy stanowisko obsługi Klienta. Trudno jest "obchodzić" każde i czytać czego dotyczy i co można załatwić na stanowisku. Wtedy pewnie będzie się czuł Klient i od razu skieruje sie do odpowiedniego stanowiska obsługi.
    Zgłoś do moderacji     Odpowiedz
    0 0
    (2004-09-24)
  • i utrzymujemy bezsens życia ekonomicznego elblaga
    Zgłoś do moderacji     Odpowiedz
    0 0
    obserwator(2004-09-27)
  • Obserwator, nie napisałeś o statku - widmie! rozchorowałeś się, czy co?
    Zgłoś do moderacji     Odpowiedz
    0 0
    (2004-09-27)
Reklama