Urząd Marszałkowski Województwa Warmińsko-Mazurskiego będzie pierwszym urzędem administracji samorządowej w Polsce, który otrzyma certyfikat zgodności wdrożonego i utrzymywanego Systemu Zarządzania Jakością z nową normą ISO 9001:2008.
- Jesteśmy dumni, że to właśnie nasz Urząd Marszałkowski będzie pionierem wprowadzania najwyższych norm w instytucjach samorządowych - mówi Jacek Protas, marszałek województwa. - Uzyskanie najnowszej normy Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej obiektywnie pokazuje, że dbamy nie tylko o wzrost naszej konkurencyjności na rynku europejskim, ale i o poprawę zadowolenia klienta urzędu.
W dniach 8-9 stycznia 2009 r. odbył się w Urzędzie Marszałkowskim tzw. Audit Recertyfikacyjny, czyli badanie mające na celu określenie stopnia spełnienia przez urząd wymagań dotyczących systemu zarządzania jakością. - Audit obejmował bardzo szeroki obszar, kontrolowanych było 10 departamentów i biur spośród 23 komórek organizacyjnych objętych Systemem Zarządzania Jakością - zaznacza marszałek Jacek Protas.
Dostosowanie funkcjonowania urzędu do standardów europejskich oznacza, zdaniem marszałka, wiele korzyści. - Korzyści z zarządzania przez jakość odnoszą wszyscy: przedsiębiorstwa i organizacje - bo oferują produkty i usługi coraz wyższej jakości, dostawcy - bo mają sprawdzonych partnerów, a także pracownicy - bo jakość oznacza także dobrze zorganizowane miejsce pracy, satysfakcję z wykonywanego zajęcia i gwarancję sukcesu finansowego. Z jakości korzystamy także my, klienci, którzy w dobie wielkiej konkurencji możemy wybierać coraz lepsze produkty. Jakość to korzyść dla wszystkich.
Normę ISO 9001:2008 opublikowała 15 listopada 2008 r. Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna (ISO). ISO 9001 jest obecnie używana przez prawie milion organizacji w 170 krajach.
W dniach 8-9 stycznia 2009 r. odbył się w Urzędzie Marszałkowskim tzw. Audit Recertyfikacyjny, czyli badanie mające na celu określenie stopnia spełnienia przez urząd wymagań dotyczących systemu zarządzania jakością. - Audit obejmował bardzo szeroki obszar, kontrolowanych było 10 departamentów i biur spośród 23 komórek organizacyjnych objętych Systemem Zarządzania Jakością - zaznacza marszałek Jacek Protas.
Dostosowanie funkcjonowania urzędu do standardów europejskich oznacza, zdaniem marszałka, wiele korzyści. - Korzyści z zarządzania przez jakość odnoszą wszyscy: przedsiębiorstwa i organizacje - bo oferują produkty i usługi coraz wyższej jakości, dostawcy - bo mają sprawdzonych partnerów, a także pracownicy - bo jakość oznacza także dobrze zorganizowane miejsce pracy, satysfakcję z wykonywanego zajęcia i gwarancję sukcesu finansowego. Z jakości korzystamy także my, klienci, którzy w dobie wielkiej konkurencji możemy wybierać coraz lepsze produkty. Jakość to korzyść dla wszystkich.
Normę ISO 9001:2008 opublikowała 15 listopada 2008 r. Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna (ISO). ISO 9001 jest obecnie używana przez prawie milion organizacji w 170 krajach.
oprac. PD