Grupa NETF / Netfront sp. z o. o.jest polską spółką informatyczną świadczącą zaawansowane technologicznie usługi na rzecz szerokiej gamy klientów instytucjonalnych, przedsiębiorstw, dużych firm produkcyjnych, uczelni. Szukamy nowych Pracowników, o otwartych umysłach, którzy chcą podjąć pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie. Zatrudnimy kandydata na stanowisko Specjalista ds. Helpdesk IT.

Opis stanowiska

Poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Helpdesk IT, która będzie odpowiedzialna za bieżące wsparcie użytkowników w zakresie obsługi sprzętu komputerowego, oprogramowania oraz systemów informatycznych. Szukamy osoby komunikatywnej, dokładnej i nastawionej na rozwiązywanie problemów technicznych.

Zakres obowiązków

Do głównych zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku będzie należało:

-         przyjmowanie, rejestrowanie i obsługa zgłoszeń użytkowników,

-         diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych,

-         wsparcie użytkowników w zakresie sprzętu komputerowego, systemów operacyjnych i aplikacji,

-         instalacja i konfiguracja komputerów, drukarek, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania,

-         nadawanie i zarządzanie uprawnieniami użytkowników zgodnie z obowiązującymi procedurami,

-         współpraca z innymi działami IT przy rozwiązywaniu bardziej złożonych problemów,

-         prowadzenie dokumentacji zgłoszeń oraz wykonanych działań,

-         dbanie o prawidłowe funkcjonowanie stanowisk pracy użytkowników,

-         wyjazdy do oddziałów klientów i obsługa zgłoszeń w ich lokalizacji.

Wymagania

Od kandydatów oczekujemy:

-         podstawowej wiedzy z zakresu IT,

-         prawo jazdy kat. B,

-         znajomości systemów operacyjnych Windows/Linux,

-         umiejętności diagnozowania problemów sprzętowych i programowych,

-         komunikatywności i wysokiej kultury osobistej,

-         umiejętności pracy pod presją czasu,

-         dobrej organizacji pracy własnej,

-         zaangażowania i chęci rozwoju w obszarze IT,

-         znajomość języka angielskiego na poziomie B1.

Mile widziane:

-         doświadczenie na podobnym stanowisku,

-         znajomość systemów zgłoszeniowych,

-         podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych,

-         dodatkowe certyfikaty lub szkolenia IT.

Oferujemy

-         zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, inna forma współpracy możliwa do uzgodnienia,

-         pracę w zespole IT,

-         możliwość zdobywania doświadczenia i rozwoju zawodowego,

-         szkolenia i wsparcie merytoryczne,

-         narzędzia niezbędne do pracy.

Aplikowanie

Osoby zainteresowane ofertą pracy prosimy o składanie CV na adres mailowy: praca@netfront.pl

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi kandydatami.

Prosimy o umieszczanie w treści CV klauzuli zgody na przetwarzanie danych osobowych, przykład poniżej:
Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji.