Urzędnicy ZUS skarżyli się na mobbing
Do naszej redakcji dotarł list pracowników jednego z wydziałów elbląskiego oddziału ZUS, w którym skarżą się m.in. na mobbing. Sprawa trafiła na biurko głównego prezesa ZUS. Jakie zapadły decyzje?
O sprawie powiadomił nas jeden z Czytelników, przesyłając list otwarty, jaki pracownicy elbląskiego oddziału ZUS wysłali m.in. do prezesa ZUS, komisji antymobbingowej w tej instytucji, rzecznika etyki ZUS oraz związków zawodowych. Czytamy w nim m.in.
„My, pracownicy Wydziału Realizacji Umów Międzynarodowych w Elblągu (Oddział ZUS w Elblągu), składamy skargę na przełożonych (Naczelnika Wydziału/ Jego Zastępcę) / dyrekcję Oddziału ZUS w Elblągu z powodu stosowania uporczywego nękania (mobbingu), nadużywania uprawnień pracowniczych niezgodnie z prawem i Kodeksem Etyki oraz braku predyspozycji kierowniczych i organizacyjnych. W okresie od ok. trzech lat, szczególnie w ostatnim roku 2025 osoby te stosują wobec podległych pracowników niedopuszczalne praktyki m.in. uderzające w naszą pozycję zawodową (niedopuszczanie do głosu pracowników na stanowiskach do obsługi korespondencji i decyzji oraz aprobujących sprawy, przerywanie ich wypowiedzi, zlecanie zadań poniżej ich kompetencji, zakresów obowiązków i czynności, zlecanie zadań niemożliwych do wykonania w wyznaczonym czasie i ponad możliwości pracownicze, uporczywa krytyka, zastraszanie, szukanie błędów na siłę, obniżanie ocen pracowniczych i ukrywanie istotnych informacji potrzebnych do prac. Kadra kierująca oddziałem stosuje wobec nas nagminnie działania izolujące i społeczne tj. izolowanie pracowników RUM i nierówne traktowanie od reszty pracowników, pomijanie przy rozdzielaniu dodatkowych nagród, wykluczanie możliwości integracji z innymi pracownikami, izolacja np. z pracownikami wydziału SER, rozsiewanie nieprawdziwych informacji o pracy wydziału i poszczególnych pracownikach” – m.in. czytamy w piśmie, które dotarło do naszej redakcji. Domagali się w nim pod prezesa ZUS wszczęcia natychmiastowej kontroli przez niezależnych kontrolerów i zapewnienie pracy w godnych warunkach zgodnych z obowiązującym w ZUS Kodeksem Etyki.
Jak poinformowała nas Ilona Garczyńska z Związku Zawodowego Związkowa Alternatywa w ZUS, ich organizacja wystąpiła do kierownictwa ZUS z żądaniem natychmiastowej reakcji.
- Sytuacja opisana w Oddziale ZUS w Elblągu nie jest przypadkiem jednostkowym. Jest to jedynie przykład szerszego, systemowego problemu, który dotyczy wielu oddziałów i wydziałów w całym Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych. Pracownicy są przeciążeni, ignorowani, a ich sytuacja materialna i psychiczna ulega stałemu pogorszeniu. Brak reakcji pracodawcy na oficjalne żądania związku zawodowego jest dowodem na lekceważenie dialogu społecznego oraz podstawowych praw pracowników – napisała do nas Ilona Garczyńska.
Rzecznik prasowy ZUS otrzymała od nas pytania w tej sprawie pod koniec lutego, w połowie marca – po upływie 14-dniowego terminu określonego w ustawie o dostępie do informacji publicznej – ponowiliśmy nasze pytania. Odpowiedź przyszła dopiero dzisiaj, 1 kwietnia.
- Każde doniesienie dotyczące podejrzenia dyskryminacji pracowników sprawdzamy w ZUS ze szczególną starannością. W przypadku Wydziału Realizacji Umów Międzynarodowych, przyjrzeliśmy się organizacji pracy, a pracownicy Departamentu Zarządzania Zasobami Ludzkimi odbyli rozmowy ze wszystkimi zainteresowanymi. Funkcję naczelniczki Wydziału Realizacji Umów Międzynarodowych objęła nowa osoba. W oddziale zaplanowaliśmy przeprowadzenie szkolenia antymobbingowego, jak również przypomnienie zasad kodeksu etyki - informuje w odpowiedzi na nasze pytania Biuro Prasowe ZUS – Gabinet Prezesa.
Pod odpowiedzią nie podpisał się nikt z imienia i nazwiska.