Jeden z czytelników zwrócił się do naszej redakcji z prośbą o wyjaśnienie pewnej nurtującej go sprawy. Poruszona przez niego kwestia dotyczyła bezpłatnych profilaktycznych badań mammograficznych, na które zapraszane są kobiety po pięćdziesiątym roku życia.
Na takie badanie została zaproszona również matka naszego czytelnika. Chcąc skorzystać z takiego zaproszenia i zarejestrować matkę na badanie, nasz czytelnik próbował wielokrotnie dodzwonić się do Zakładu Radiologii w Wojewódzkim Szpitalu Zespolonym w Elblągu. Nikt nie podnosił słuchawki. Mężczyzna zadzwonił więc do centrali szpitala. W odpowiedzi usłyszał, że w rejestracji Zakładu Radiologicznego jest teraz przepełnienie, jest zbyt wiele zgłoszeń, więc rejestrację wstrzymano. Zbulwersowany czytelnik zwrócił się do nas z prośbą o wyjaśnienie tej sprawy.
- Jak to się ma do profilaktyki i dumnego hasła :"Może pani wygrać życie"? Nie lepiej, by dyrekcja Wojewódzkiego Szpitala w Elblągu powiedziała: „Pacjentko, lecz się sama?” – pisze rozgoryczony mężczyzna.
Postanowiliśmy zbadać tę sprawę i zwróciliśmy się z prośbą o jej wyjaśnienie do Ewy Kućmierowskiej, Rzecznika Praw Pacjenta Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego w Elblągu.
- Wojewódzki Szpital Zespolony od kilku lat realizuje program profilaktyczny wczesnego wykrywania raka piersi finansowane przez NFZ – wyjaśnia rzecznik. - Program ten przeznaczony jest dla kobiet w wieku od 50 do 69 roku życia, ubezpieczonych, które w ciągu ostatnich dwóch lat nie wykonywały mammografii. Bez dolegliwości w obrębie piersi. Indywidualne zaproszenia na badania finansowane przez NFZ wysyłane są przez Wojewódzki Ośrodek Koordynujący przy Szpitalu MSWiA w Olsztynie – dodaje. - W tym roku najwięcej zaproszeń na mammografię zostało wysłanych dopiero w październiku - tysiąc zaproszeń tygodniowo. W poprzednich miesiącach zaproszenia nie były wysyłane, bądź wysyłane w niewielkich ilościach. Zaproszenia nie są również weryfikowane, dlatego zdarza się, że zaproszenie otrzymuje kobieta, która miała badanie finansowane przez NFZ w ubiegłym roku.
Aktualnie realizujemy również program profilaktyczny tzw. norweski - wczesnego wykrywania raka piersi. Program ten przeznaczony jest dla kobiet w wieku od 40 do 69 r. ż. W ramach tego programu obowiązuje skierowanie od lekarza – kontynuuje. - Na badania mammograficzne obowiązuje wcześniejsza rejestracja osobista lub telefoniczna pod numer telefonu 55 239 58 80. W pierwszej kolejności obsługiwane są osoby zgłaszające się osobiście na badania w Zakładzie Radiologii. W związku z powyższym techniczne możliwości nie pozwalają na odbieranie większej ilości zgłoszeń telefonicznych. Wszystkie osoby zgłaszające się do rejestracji (przed okienkiem) zapisywane są na mammografię na bieżąco bez jakiegokolwiek problemu.
Przy okazji zadaliśmy pani rzecznik również pytanie drugiego naszego czytelnika. Zwrócił się on z prośbą o wyjaśnienie kwestii, dlaczego na badania tomograficzne płuc czeka się 9 miesięcy.
Rzecznik praw pacjenta wyjaśnia: - To pytanie należy kierować do Kierownika Specjalistycznego Zakładu Opieki Zdrowotnej “Nu – med.”, który nie jest w strukturach naszego szpitala.
- Jak to się ma do profilaktyki i dumnego hasła :"Może pani wygrać życie"? Nie lepiej, by dyrekcja Wojewódzkiego Szpitala w Elblągu powiedziała: „Pacjentko, lecz się sama?” – pisze rozgoryczony mężczyzna.
Postanowiliśmy zbadać tę sprawę i zwróciliśmy się z prośbą o jej wyjaśnienie do Ewy Kućmierowskiej, Rzecznika Praw Pacjenta Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego w Elblągu.
- Wojewódzki Szpital Zespolony od kilku lat realizuje program profilaktyczny wczesnego wykrywania raka piersi finansowane przez NFZ – wyjaśnia rzecznik. - Program ten przeznaczony jest dla kobiet w wieku od 50 do 69 roku życia, ubezpieczonych, które w ciągu ostatnich dwóch lat nie wykonywały mammografii. Bez dolegliwości w obrębie piersi. Indywidualne zaproszenia na badania finansowane przez NFZ wysyłane są przez Wojewódzki Ośrodek Koordynujący przy Szpitalu MSWiA w Olsztynie – dodaje. - W tym roku najwięcej zaproszeń na mammografię zostało wysłanych dopiero w październiku - tysiąc zaproszeń tygodniowo. W poprzednich miesiącach zaproszenia nie były wysyłane, bądź wysyłane w niewielkich ilościach. Zaproszenia nie są również weryfikowane, dlatego zdarza się, że zaproszenie otrzymuje kobieta, która miała badanie finansowane przez NFZ w ubiegłym roku.
Aktualnie realizujemy również program profilaktyczny tzw. norweski - wczesnego wykrywania raka piersi. Program ten przeznaczony jest dla kobiet w wieku od 40 do 69 r. ż. W ramach tego programu obowiązuje skierowanie od lekarza – kontynuuje. - Na badania mammograficzne obowiązuje wcześniejsza rejestracja osobista lub telefoniczna pod numer telefonu 55 239 58 80. W pierwszej kolejności obsługiwane są osoby zgłaszające się osobiście na badania w Zakładzie Radiologii. W związku z powyższym techniczne możliwości nie pozwalają na odbieranie większej ilości zgłoszeń telefonicznych. Wszystkie osoby zgłaszające się do rejestracji (przed okienkiem) zapisywane są na mammografię na bieżąco bez jakiegokolwiek problemu.
Przy okazji zadaliśmy pani rzecznik również pytanie drugiego naszego czytelnika. Zwrócił się on z prośbą o wyjaśnienie kwestii, dlaczego na badania tomograficzne płuc czeka się 9 miesięcy.
Rzecznik praw pacjenta wyjaśnia: - To pytanie należy kierować do Kierownika Specjalistycznego Zakładu Opieki Zdrowotnej “Nu – med.”, który nie jest w strukturach naszego szpitala.
dk