Jak ułatwić życie przedsiębiorcom
Wczoraj (16 kwietnia) prezydent Elbląga Henryk Słonina podpisał porozumienie z szefami 17 instytucji, które mają wpływ na proces obsługi inwestorów, tworzących w mieście nowe zakłady i nowe miejsca pracy. Dokument powstał przede wszystkim po to, by ułatwić życie przedsiębiorcom i przyspieszyć proces inwestycyjny.
Ten sam cel przyświeca zmianom organizacyjnym w Urzędzie Miasta. Polegają one m.in. na utworzeniu tzw. Lokalnego Okienka Przedsiębiorczości, stworzeniu szybkiej ścieżki obsługi inwestorów i bardziej kompleksowej niż dotychczas obsłudze przedsiębiorców w ramach nowego Wydziału Rozwoju Przedsiębiorczości.
Porozumienie podpisali szefowie 17 najważniejszych instytucji, z którymi kontaktują się przedsiębiorcy, tworzący w mieście nową firmę lub nowe miejsca pracy. Każda z tych instytucji ma lub może mieć wpływ na przebieg procesu inwestycyjnego prowadzonego przez przedsiębiorcę, a w konsekwencji na decyzję o tym, by zostawił on swoje pieniądze właśnie w Elblągu. Porozumienie powstało przede wszystkim po to, by ułatwić życie przedsiębiorcom, odciążyć ich i maksymalnie skrócić czas jaki muszą poświęcić na pozyskanie informacji, pozwoleń, zaświadczeń i dokonanie uzgodnień z poszczególnymi instytucjami i branżami specjalistycznymi, oczywiście zgodnie z obowiązującymi w tych materiach przepisami prawa. W ramach każdej z tych instytucji została wyznaczona osoba, do której koordynator Wydziału Rozwoju Przedsiębiorczości, pilotujący danego inwestora, może się zgłosić mailowo, telefonicznie lub faksem, by uzyskać odpowiedź na pytania związane bezpośrednio z przebiegiem procesu inwestycyjnego, a następnie przekazać ją przedsiębiorcy. Jest to szczególnie ważne w przypadku inwestorów zagranicznych np. z Anglii, USA czy krajów skandynawskich, ale i inwestorów polskich, mieszkających i prowadzących swoje firmy w Krakowie, Katowicach, czy Warszawie.
- Przygotowując inwestycje trzeba brać pod uwagę wiele spraw: gdzie są odpowiednie przyłącza mediów, czy teren objęty jest nadzorem konserwatora zabytków, czy dla danego gruntu istnieje plan zagospodarowania, czy teren objęty jest np. specjalna strefą ekonomiczną - wyjaśnia prezydent Henryk Słonina. - Nie ma potrzeby, aby ci przedsiębiorcy przemierzali setki kilometrów po to, by chodzić od instytucji do instytucji i zadawać te wszystkie pytania. Mogą je zadać telefonicznie lub pocztą elektroniczną swojemu „opiekunowi” w urzędzie. Ten zaś skontaktuje się z osobą wyznaczoną w ramach danej instytucji, zada pytania inwestora, ustali termin odpowiedzi, a następnie przekaże informacje bezpośrednio przedsiębiorcy. Dzięki porozumieniu będzie można również w szczególnych okolicznościach zwołać spotkanie przedstawicieli tych instytucji z inwestorem, tak by na miejscu uzgodnić szereg szczegółów.
Zmiany zakładają również m.in. przekazywanie inwestorom informacji i druków, które należy złożyć w poszczególnych instytucjach. Przedsiębiorcy otrzymają wzory tych dokumentów już podczas pierwszej wizyty w Urzędzie Miejskim w Elblągu. Podstawowe informacje dotyczące formalności, jak i same druki przekazywane będą przedsiębiorcom przez pracowników urzędu w Biurze Obsługi Interesanta. Mówiąc o potrzebie nowoczesnej obsługi inwestora, prezydent Słonina przypomniał, iż nie jest to pierwsza inicjatywa mająca na celu jak najlepszą służbę klientom urzędu.
- Wcześniej wprowadziliśmy kompleksową, nowoczesną obsługę w Wydziale Spraw Obywatelskich, uruchomiliśmy Centrum Obsługi Motoryzacji, Biuro Obsługi Interesanta w Urzędzie Miejskim. Teraz kolejny etap: obsługa inwestorska.
Podsumowując wczorajsze spotkanie, prezydent Henryk Słonina mówił o tym, co składa się na sukces w przyciąganiu inwestora. - Po pierwsze trzeba mieć plany zagospodarowania, własne komunalne grunty, najlepiej uzbrojone i służyć pomocą w zabezpieczeniu kadry. A z tym na polskim rynku pracy jest coraz trudniej. Dlatego m.in. uruchamianie w Elblągu klas o profilach np. stolarskim czy metalurgicznym pod konkretne potrzeby inwestorów.
Relacja Marty Hajkowicz:
Porozumienie podpisali szefowie 17 najważniejszych instytucji, z którymi kontaktują się przedsiębiorcy, tworzący w mieście nową firmę lub nowe miejsca pracy. Każda z tych instytucji ma lub może mieć wpływ na przebieg procesu inwestycyjnego prowadzonego przez przedsiębiorcę, a w konsekwencji na decyzję o tym, by zostawił on swoje pieniądze właśnie w Elblągu. Porozumienie powstało przede wszystkim po to, by ułatwić życie przedsiębiorcom, odciążyć ich i maksymalnie skrócić czas jaki muszą poświęcić na pozyskanie informacji, pozwoleń, zaświadczeń i dokonanie uzgodnień z poszczególnymi instytucjami i branżami specjalistycznymi, oczywiście zgodnie z obowiązującymi w tych materiach przepisami prawa. W ramach każdej z tych instytucji została wyznaczona osoba, do której koordynator Wydziału Rozwoju Przedsiębiorczości, pilotujący danego inwestora, może się zgłosić mailowo, telefonicznie lub faksem, by uzyskać odpowiedź na pytania związane bezpośrednio z przebiegiem procesu inwestycyjnego, a następnie przekazać ją przedsiębiorcy. Jest to szczególnie ważne w przypadku inwestorów zagranicznych np. z Anglii, USA czy krajów skandynawskich, ale i inwestorów polskich, mieszkających i prowadzących swoje firmy w Krakowie, Katowicach, czy Warszawie.
- Przygotowując inwestycje trzeba brać pod uwagę wiele spraw: gdzie są odpowiednie przyłącza mediów, czy teren objęty jest nadzorem konserwatora zabytków, czy dla danego gruntu istnieje plan zagospodarowania, czy teren objęty jest np. specjalna strefą ekonomiczną - wyjaśnia prezydent Henryk Słonina. - Nie ma potrzeby, aby ci przedsiębiorcy przemierzali setki kilometrów po to, by chodzić od instytucji do instytucji i zadawać te wszystkie pytania. Mogą je zadać telefonicznie lub pocztą elektroniczną swojemu „opiekunowi” w urzędzie. Ten zaś skontaktuje się z osobą wyznaczoną w ramach danej instytucji, zada pytania inwestora, ustali termin odpowiedzi, a następnie przekaże informacje bezpośrednio przedsiębiorcy. Dzięki porozumieniu będzie można również w szczególnych okolicznościach zwołać spotkanie przedstawicieli tych instytucji z inwestorem, tak by na miejscu uzgodnić szereg szczegółów.
Zmiany zakładają również m.in. przekazywanie inwestorom informacji i druków, które należy złożyć w poszczególnych instytucjach. Przedsiębiorcy otrzymają wzory tych dokumentów już podczas pierwszej wizyty w Urzędzie Miejskim w Elblągu. Podstawowe informacje dotyczące formalności, jak i same druki przekazywane będą przedsiębiorcom przez pracowników urzędu w Biurze Obsługi Interesanta. Mówiąc o potrzebie nowoczesnej obsługi inwestora, prezydent Słonina przypomniał, iż nie jest to pierwsza inicjatywa mająca na celu jak najlepszą służbę klientom urzędu.
- Wcześniej wprowadziliśmy kompleksową, nowoczesną obsługę w Wydziale Spraw Obywatelskich, uruchomiliśmy Centrum Obsługi Motoryzacji, Biuro Obsługi Interesanta w Urzędzie Miejskim. Teraz kolejny etap: obsługa inwestorska.
Podsumowując wczorajsze spotkanie, prezydent Henryk Słonina mówił o tym, co składa się na sukces w przyciąganiu inwestora. - Po pierwsze trzeba mieć plany zagospodarowania, własne komunalne grunty, najlepiej uzbrojone i służyć pomocą w zabezpieczeniu kadry. A z tym na polskim rynku pracy jest coraz trudniej. Dlatego m.in. uruchamianie w Elblągu klas o profilach np. stolarskim czy metalurgicznym pod konkretne potrzeby inwestorów.
Relacja Marty Hajkowicz:
oprac. A